12月25日，杭州海关“红船企航”助企服务平台的核心模块——“服务直达”1.0版正式上线。该模块的启用，标志着平台从聚焦政策推送向综合性服务生态升级迈出关键一步，也意味着该关涉企服务实现了从“分散供给”到“一站集成”的智慧跃升。

　　“刚想了解海关物流账册核销相关规定，就收到了平台推送的专题宣讲会短信通知，这服务真像是‘及时雨’。”浙江陆港通供应链管理有限公司的关务经理沈丽燕通过短信内的链接，仅用数秒便完成了报名，“如今重要消息‘主动上门’，还能‘一键报名’，省心又省力。”

　　杭州海关此次上线的“服务直达”模块，遵循“整合共性、保留特色”原则，将原先分散在各业务条线及隶属海关的优质服务品牌进行系统性整合，统一纳入“红船企航”品牌体系实施项目化运营。

　　该模块支持移动端与网页端同步访问，企业可通过“杭州海关发布”微信公众号或杭州海关门户网站的统一入口进行访问使用，实现服务资源“一屏汇聚”，活动咨询“精准推送”，关务工具“高效集成”。

　　此外，与“服务直达”同期上线的，还有动植检“一点通”专栏。该专栏聚焦农产品出口企业面临的境外法规繁杂、标准不一的痛点，系统梳理主要市场的动植物检疫法规，为企业提供宠物食品、竹木草制品等产品的准入条件、检疫要求等政策“一站式”查询服务，助力企业防范合规风险。

　　“‘服务直达’上线不仅是海关助企平台功能的迭代升级，更是我们服务理念与业务流程的双重变革，其核心在于打造智慧服务中枢，破除时空界限，将海关的专业服务能力，切实转化为企业可感、可及、可用的生产力。”杭州海关企业管理和稽查处副处长陈浩表示，目前，“红船企航”已初步构建起“政策直达、服务直达、关企互动”三位一体的综合性服务生态，累计精准推送政策资讯21.11万次，惠及企业8.9万余家。（章玥、袁泉、杨睿/文）