4月29日清晨，杭州萧山国际机场T4航站楼国际/港澳台值机柜台前人头攒动。受中小学春假、多国免签等因素影响，杭州空港口岸近期客流量呈持续增长态势。

  今年杭州主城区中小学春假（4月28日-4月30日）与“五一”假期（5月1日-5月5日）叠加，形成连休8天的超长假期。不少家庭都趁着孩子放假，全家出境游玩。“这两天家庭出行比例显著提升，各航线客座率基本能达到八五成以上。”首都航空国际服务部主管叶东昊介绍。

  国内旅客跨境出游，而外籍游客则带着大旅行箱来华“扫货”。当天上午，来自新加坡的郑先生携带新购买的国产品牌眼镜和退税申请单来到杭州萧山国际机场的海关离境退税点。现场关员迅速完成商品的验核、签章，整套流程耗时不到2分钟。“在中国购物的体验很好，除了更好的商品、更多的选择外，服务也很便捷。”郑先生说。

  离境退税，是指境外旅客在我国境内购买的退税物品，在离境时按规定退还增值税的税收优惠政策。近年来，随着一系列离境退税、入境免签、便利化支付等政策叠加，来华“买买买”成为越来越多入境外籍旅客的必选行程。

  针对假期客流量大、入境外籍旅客增多等特点，杭州萧山机场海关通过“科技赋能+服务升级”，在确保安全的前提下，借助风险研判、托运行李与手提行李“双预检”等科技手段开展精准监管。同时，该关上线“离境退税预约服务”小程序，依托“E关通”智能服务站实现7×24小时线上预审和AI问答，让旅客享受“即到即办”的便利。“我们通过联动税务、银行及机场等多方力量，构建起咨询、验核、退付的‘一站式’服务闭环。”杭州萧山机场海关旅检三科科长杨捷说。（蔡芳芳/文）