随着跨境电子商务的迅猛发展，动动手指“买全球”已经成为越来越多国内消费者的购物习惯，杭州诞生了全国首个跨境电子商务综合试验区。经过9年多时间的发展，杭州跨境电商综试区已经汇集了来自全世界近百个国家和地区的商品，单品类目超过80000个。今年一季度，跨境电商进出口增长11.6%。面对不断丰富的进口商品，杭州海关持续深化跨境电商质量安全管理，让国内消费者买得更加安心。

　　4月15日，在杭州跨境电商综试区下沙园区的电商企业仓库，杭州海关所属钱江海关驻下沙办事处跨境电商后续管理科科长刘毅和同事在货架间穿行，从中抽取小家电、服装、日用品等进口商品，放入抽样袋并贴上封条后，将这些样品就送到专业实验室进行质量安全检验。

　　“根据检验结果，这款进口儿童电动牙刷的磨毛和单丝弯曲恢复率不符合国家标准的技术要求。”刘毅说。对于存在质量安全风险的商品，海关会以消费者安全使用为基本要求，指导跨境电商企业采取下架、技术整改、退运、销毁等风险消减措施。

　　杭州海关运用数字化手段，打造“跨境电商质量监管服务一体化应用”应用平台，通过风险感知、智慧监测、智慧评估、协同处置等场景功能，实现数据的系统化采集分析，并应用数学模型提升商品质量安全风险评估效能。“我们会根据数据分析结果，通过线上线下抽检等形式，对安全、卫生和环保等涉及消费者健康安全的项目加大监测力度，推进跨境电商商品质量安全闭环监管，保障消费者健康安全。”杭州海关商品检验处副处长任晓岚介绍。

　　今年以来，杭州海关依据中国国家标准和进口来源国（地区）标准，对41批跨境电商商品质量进行抽样监测。发现存在风险的商品主要集中在服装和小家电类，如婴幼儿服装的标签、羽绒服的蓬松度不符合要求，部分小家电的电源线插头与我国的强制要求不符。

　　在运用数字赋能做好质量安全管理的同时，杭州海关还积极推进协同共治，与市场监管等相关部门和头部电商平台建立质量共治机制。通过数据共享、企业自检自控结果采信、开展保税仓检测等方式，完善跨境电商全链条治理。同时，还与境外多家官方组织建立跨境电商进出口商品质量安全的信息共享、风险调查处置以及政策法规培训等方面合作，推动跨境电商产业健康发展。

　　“跨境电商进口商品的质量安全，关系到每一位消费者的切身利益，我们会结合智慧海关建设要求，持续探索运用技术手段加大监测力度，不断提升质量安全管理水平。”任晓岚表示。（沈玉香、严驰/文）